Политика в отношении обработки персональных данных

Версия: 1.0
Дата: 2026-08-20

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных Индивидуальным предпринимателем Кузнецовым Вениамином Эдуардовичем (далее — Оператор).

Оператор:

Индивидуальный предприниматель Кузнецов Вениамин Эдуардович
ИНН 636201729270
ОГРНИП 326632700137402
Сайт: https://kuzven.ru
Электронная почта для юридических вопросов и обращений по персональным данным: legal@kuzven.ru

Политика применяется к обработке персональных данных в рамках деятельности Оператора, включая:

подготовку, заключение и исполнение гражданско-правовых договоров;
обработку обращений, заявок и сообщений потенциальных клиентов и посетителей сайта;
веб-аналитику сайта kuzven.ru с использованием Яндекс Метрики;
рассмотрение обращений и запросов субъектов персональных данных и их представителей.

Политика публикуется в свободном доступе на https://kuzven.ru/privacy/.

Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе, только для заранее определённых целей и в объёме, необходимом для их достижения.

2. Правовые основания обработки

В зависимости от конкретной цели Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

согласия субъекта персональных данных;
необходимости заключения договора по инициативе субъекта персональных данных и/или исполнения договора, стороной, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
необходимости осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
необходимости исполнения обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации.

Согласие на обработку персональных данных при отправке формы на kuzven.ru оформляется отдельно от Политики и размещается на странице «Согласие на обработку персональных данных».

Согласие на веб-аналитику является отдельным согласием. Условия использования аналитики приведены на странице «Cookie и веб-аналитика».

3. Цели, состав данных и категории субъектов

3.1. Подготовка, заключение и исполнение гражданско-правовых договоров

Субъекты: клиенты, контрагенты, представители контрагентов.

В зависимости от конкретного договора могут обрабатываться:

фамилия, имя, отчество;
адрес электронной почты;
номер телефона;
ИНН;
ОГРНИП;
номер расчётного счёта;
должность;
идентификаторы (имена пользователей) в мессенджерах;
сведения о заключённых договорах, актах, расчётах и исполнении обязательств;
иные данные, необходимые для подготовки, заключения и исполнения конкретного договора и не являющиеся избыточными по отношению к этой цели.

Обработка осуществляется для переговоров по договору, подготовки документов, заключения и исполнения договора, расчётов, сопровождения отношений и выполнения связанных с договором обязанностей Оператора.

3.2. Обращения, заявки и сообщения потенциальных клиентов и посетителей сайта

Субъекты: посетители сайта, потенциальные клиенты и иные лица, направляющие Оператору обращения, заявки или сообщения.

Через форму kuzven.ru собираются:

имя;
выбранный тип контакта: телефон или e-mail;
номер телефона либо адрес электронной почты — в зависимости от выбора пользователя;
краткое описание задачи или содержание обращения;
страница-источник обращения;
UTM-параметры при их наличии.

При прямом обращении через доступные на сайте сервисы связи субъект может дополнительно сообщить идентификатор или имя пользователя в соответствующем сервисе и иные сведения, которые он добровольно включает в сообщение.

Цель обработки — ответить на конкретное обращение, связаться с пользователем выбранным способом и обсудить возможный проект, услугу, аудит, пилот, внедрение или иной следующий шаг.

Данные формы не используются для автоматической подписки на рассылки, массовых рекламных сообщений или иных массовых маркетинговых коммуникаций.

3.3. Веб-аналитика с использованием Яндекс Метрики

Субъекты: посетители kuzven.ru, которые отдельно разрешили веб-аналитику.

После отдельного явного согласия Яндекс Метрика может обрабатывать технические и статистические данные о посещении, включая:

посещённые страницы и действия на сайте;
дату и время посещения;
источник перехода;
рекламные и UTM-параметры;
сведения о браузере, устройстве и операционной системе;
cookie и другие идентификаторы браузера;
IP-адрес и определяемый на его основе регион в объёме, предусмотренном работой сервиса.

Имя, телефон, e-mail, описание задачи и другие данные формы обращения в Яндекс Метрику не передаются.

Яндекс Метрика не загружается и не инициализируется до отдельного явного согласия пользователя. Подробные условия приведены на странице «Cookie и веб-аналитика».

3.4. Рассмотрение обращений и запросов субъектов персональных данных

Субъекты: субъекты персональных данных и их представители.

В зависимости от содержания запроса могут обрабатываться:

фамилия, имя, отчество;
адрес электронной почты;
номер телефона;
данные документа, удостоверяющего личность, если они необходимы для надлежащей идентификации заявителя в случаях, предусмотренных законом;
содержание обращения или запроса;
сведения, подтверждающие отношения с Оператором или факт обработки персональных данных;
сведения о представителе и документе, подтверждающем его полномочия;
реквизиты электронной подписи при наличии;
иные сведения, необходимые для исполнения законной обязанности Оператора по конкретному обращению.

4. Источники получения персональных данных

Оператор получает персональные данные:

непосредственно от субъекта персональных данных через форму сайта;
из сообщений, добровольно направленных субъектом через доступные на сайте сервисы связи или электронную почту;
от субъекта или его представителя при договорном взаимодействии;
от субъекта или его представителя при реализации прав в области персональных данных;
в рамках Яндекс Метрики — автоматически от браузера или устройства пользователя, но только после отдельного согласия на аналитику.

Оператор не приобретает базы персональных данных потенциальных клиентов и не использует данные формы для массовых рассылок.

5. Порядок и способы обработки

Оператор может совершать с персональными данными следующие действия в пределах соответствующей цели:

сбор;
запись;
систематизация;
накопление;
хранение;
уточнение (обновление, изменение);
извлечение;
использование;
передача (предоставление, доступ) в случаях, необходимых для достижения цели и допускаемых законом;
обезличивание, когда это применимо;
блокирование;
удаление;
уничтожение.

Обработка осуществляется преимущественно с использованием средств автоматизации и с передачей данных по сети Интернет.

Распространение персональных данных не осуществляется, если для этого отсутствует отдельное правовое основание.

6. Форма заявки на `kuzven.ru`

Форма состоит из следующих обязательных элементов:

Имя.
Выбор способа ответа: Телефон или E-mail.
Одно поле контакта, соответствующее сделанному выбору.
Краткое описание задачи.
Отдельный обязательный checkbox согласия на обработку персональных данных со ссылкой на «Согласие на обработку персональных данных».

Телефон и e-mail проходят проверку корректности. Отправка формы невозможна без заполнения обязательных полей и предоставления отдельного согласия на обработку персональных данных.

7. Подтверждение получения согласия

Факт предоставления согласия при отправке формы фиксируется Оператором в электронной форме и связывается с конкретной заявкой.

Для подтверждения факта получения согласия сохраняются сведения, необходимые для установления того, какое согласие и когда было предоставлено, включая дату и время предоставления согласия и версию соответствующего текста.

Такие сведения используются только в целях подтверждения получения и исполнения условий согласия и связанных с ним обязанностей Оператора.

8. Лица и сервисы, участвующие в обработке

В зависимости от цели и выбранного пользователем способа взаимодействия для обработки персональных данных могут использоваться:

российская серверная и почтовая инфраструктура, обеспечивающая работу сайта, базы заявок и электронной почты Оператора;
ООО «ЯНДЕКС» — при использовании Яндекс Метрики после отдельного согласия на веб-аналитику;
сервисы прямой связи, доступные на сайте, — когда субъект самостоятельно выбирает соответствующий способ обращения к Оператору.

Оператор может поручать обработку персональных данных другим лицам только в объёме, необходимом для соответствующей цели, и при соблюдении требований законодательства Российской Федерации.

Оператор также вправе предоставлять персональные данные государственным органам в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.

9. Локализация и трансграничная передача

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством сайта запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.

В рамках описанных в настоящей Политике процессов трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

10. Сроки обработки и хранения

10.1. Обращения и заявки, не перешедшие в договор

Данные потенциального клиента и сведения, подтверждающие предоставление согласия, хранятся до 3 лет с момента последнего содержательного взаимодействия с этим лицом, если ранее не наступило основание для прекращения обработки.

Этот срок используется для сохранения истории обращения и возможности корректно продолжить ранее начатое обсуждение при повторном обращении.

Данные могут быть удалены раньше, если:

цель обработки достигнута и дальнейшее хранение не требуется;
субъект отозвал согласие и отсутствует иное законное основание для обработки;
субъект законно потребовал прекращения обработки;
данные были получены или обрабатываются неправомерно;
возникло иное основание, предусмотренное законодательством.

10.2. Данные клиентов и контрагентов по договорам

Если общение переходит в договорные отношения, дальнейшая обработка соответствующих данных осуществляется на договорном и иных применимых законных основаниях.

Данные хранятся в течение срока действия договора и далее в пределах сроков, необходимых для исполнения обязательств, ведения бухгалтерского и налогового учёта, разрешения возможных требований и выполнения иных обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.

10.3. Яндекс Метрика и согласие на веб-аналитику

Согласие на Яндекс Метрику действует 1 год с момента предоставления или до отзыва — в зависимости от того, что наступит раньше.

Сведения, подтверждающие факт предоставления или отзыва согласия на веб-аналитику, хранятся ещё 3 года после прекращения действия согласия исключительно в целях подтверждения факта его предоставления и отзыва, после чего удаляются.

Подробные правила приведены на странице «Cookie и веб-аналитика».

10.4. Обращения субъектов персональных данных

Данные, содержащиеся в обращении субъекта персональных данных или его представителя, обрабатываются в течение срока, необходимого для рассмотрения обращения и исполнения обязанностей Оператора.

После завершения обращения минимально необходимый объём сведений может храниться до 3 лет для подтверждения исполнения Оператором требований законодательства, если более длительный срок не установлен законом или не требуется в связи с конкретным спором или правоотношением.

11. Актуализация, удаление и уничтожение данных

Оператор принимает меры по уточнению неполных или неточных персональных данных.

При достижении цели обработки Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в сроки, предусмотренные законодательством, если отсутствует иное законное основание для их дальнейшего хранения.

При отзыве согласия обработка, основанная исключительно на этом согласии, прекращается. Если сохранение данных больше не требуется и отсутствует иное законное основание, данные уничтожаются в установленный законом срок.

Уничтожение персональных данных осуществляется способом, исключающим их дальнейшее использование в целях, для которых обработка прекращена.

12. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе, в частности:

получать сведения об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не нужны для заявленной цели;
отозвать ранее данное согласие;
потребовать прекращения обработки в случаях, предусмотренных законом;
обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;
пользоваться иными правами, предусмотренными законодательством Российской Федерации.

Для обращений по вопросам обработки персональных данных используется электронная почта:

legal@kuzven.ru

При необходимости Оператор вправе запросить сведения, позволяющие достоверно установить личность заявителя и его связь с обрабатываемыми данными, в объёме, предусмотренном законодательством.

13. Меры защиты персональных данных

Оператор применяет необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

В применимом объёме используются меры по контролю и разграничению доступа, идентификации и аутентификации, защите учётных записей и административного доступа, поддержанию программного обеспечения в актуальном состоянии, защите сетевого взаимодействия, предупреждению и выявлению инцидентов, а также своевременному блокированию, удалению и уничтожению персональных данных при наступлении соответствующих оснований.

Состав конкретных мер определяется Оператором с учётом характера обработки, используемых информационных систем и требований законодательства Российской Федерации.

14. Изменение Политики

Оператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, фактических процессов обработки или используемых информационных систем и сервисов.

На странице публикуется актуальная версия Политики с указанием версии и даты.

Изменения, которые требуют нового согласия субъекта персональных данных, не применяются к ранее предоставленному согласию без получения нового согласия в случаях, когда такое согласие требуется законом.